Charte sur la protection des données

CHARTE SUR LA PROTECTION DES DONNEES

Le Client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le site et utilisées par LAURIGE DURON SARL  qui agit en qualité de responsable de traitement au sens de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée au 20 janvier 2017 et telle que modifiée par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016 (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »).

LAURIGE DURON SARL s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Clients, conformément à la Loi Informatique et Libertés, notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données soient volées, déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En cas de violation des données personnelles, LAURIGE DURON SARL notifie la violation en question, à la CNIL, dans les meilleurs délais, dès la découverte de celle-ci. Si la violation des données personnelles est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’un Client, LAURIGE DURON SARL informe dans les meilleurs délais la personne concernée de la violation des données personnelles.


Les données personnelles des Clients peuvent être transmises à des prestataires extérieurs pour certains traitements, tels que l'analyse des avis clients, la maintenance de la base de donnée,  … (Cf liste des finalités de collecte ci-dessous). Les données sont alors transmises de manière anonyme (les adresses et informations d'identité n’y figurent pas), ou si ce n'est pas le cas, le prestataire a pris l'engagement de ne pas les utiliser pour ses propres besoins ni de les communiquer à un tiers. Ces entités sont également tenues, dans la même mesure que LAURIGE DURON SARL, d'assurer la protection des données personnelles. Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de LAURIGE DURON SARL.


Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligations contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux. Dans ce cas nous vous en informerons et vous assurerons de contrôler que vos données bénéficient d’une protection adéquate au regard des règlementations française et européenne. Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de LAURIGE DURON SARL.


Enfin, la législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos données personnelles.


Les données personnelles des Clients sont collectées pour les finalités suivantes :
-    la gestion des commandes et des relations avec les Clients
-    l’information des Clients relative aux offres et informations commerciales en lien avec la marque
-    le renforcement et l’amélioration de la communication du Site Internet et de la marque par l’envoi, notamment, de newsletters et d’offres spéciales en fonction des préférences du Client constatées sur le site
-    l’amélioration et la personnalisation des services proposés aux Clients
-    la réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients LAURIGE DURON SARL
-    la participation à un jeu-concours
-    la gestion du programme de fidélité LAURIGE DURON SARL
-    la gestion des avis clients sur nos produits
-    la gestion des différentes bases de données nécessaires au bon fonctionnement du site


Afin d'assurer la sécurité des paiements, les sites www.laurige.com et www.ecig.laurige.com utilisent les services de la Banque Crédit Agricole  de Charente Maritime - Deux-Sèvres.


En aucune manière LAURIGE DURON SARL ne reçoit, ni n’enregistre ou ne conserve quelque élément que ce soit concernant vos informations bancaires.


Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.


Conformément à la loi informatique et libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, du droit à la limitation du traitement, du droit à l’effacement des données ainsi que du droit à la portabilité des données.


Cette portabilité des données se limite toutefois à celles transmises volontairement par le client, en remplissant un formulaire par exemple, ou celles générées, du fait de son activité, comme l’historique des achats ou l’enregistrement de données de connexion lors de sa navigation sur le site marchand.


Les données personnelles qui sont dérivées, calculées ou inférées à partir des données fournies par la personne concernée, telles que le profil d’un utilisateur créé grâce à l’analyse des données brutes produites par un compteur « intelligent », sont exclues du droit à la portabilité, dans la mesure où elles ne sont pas fournies par la personne concernée, mais créées par l’organisme.


Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, le Client doit adresser une demande par e-mail ou par courrier au service Client de LAURIGE DURON SARL, en écrivant à l’adresse suivante en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et ses références client : LAURIGE DURON SARL - Service client – 87 Boulevard Ampère 79180 Chauray FRANCE, ou par mail à l’adresse : info@laurige.com


Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos données après votre décès.


Chaque demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant signature du Client et préciser l’adresse de réponse.


La réponse à la demande exercée sur le fondement d’un ou plusieurs Droits Informatiques et Libertés sera adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.


Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.


La présente charte peut être modifiée  à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour être tenu(e) informé(e) de ses modifications éventuelles.